text
Открыть свежий номер журнала>> / Подписка за 22 308 13 990 руб! >> ✆ 8 (800) 550-07-98
Журнал

Как мотивировать персонал выполнять требования внутреннего контроля

Чтобы усилить систему внутреннего контроля в компании, прежде всего необходимо правильно мотивировать сотрудников, участвующих в ее реализации. В частности, руководителей подразделений, их заместителей, а также сотрудников, отвечающих за ключевые функции бизнес-процессов. Стимулировать этих специалистов на результативное выполнение контрольных процедур помогут правильно выбранные ключевые показатели эффективности.

Какие показатели эффективности используют для мотивации всех ответственных за внутренний контроль

Есть общие показатели эффективности исполнения внутреннего контроля, с которыми можно увязать размер премий всех владельцев бизнес-процессов. Они помогут заинтересовать сотрудников корректно выполнять типовые контрольные функции:

Среди показателей эффективности, позволяющих мотивировать сотрудников на результативное выполнение контрольных функций общего характера, могут быть:

Как мотивировать персонал исполнять требования внутреннего контроля в отдельных бизнес-процессах

Мотивировать сотрудников, ответственных за внутренний контроль в разных структурных подразделениях и бизнес-процессах, помогут специальные показатели, косвенно влияющие на повышение эффективности контрольных функций как в целом по компании, так и в отдельных видах деятельности. Эти индикаторы эффективности нужно закрепить за сотрудниками и поставить в зависимость от них переменную часть дохода. К примеру, показатели можно разбить по группам в зависимости от вида бизнес-процесса: снабжение, продажи, производство, финансы и казначейство, бухгалтерия, кадровая служба, внутренний аудит, служба безопасности.

Служба снабжения. Мотивировать руководителя и специалистов этого подразделения на исполнение требований внутреннего контроля позволят следующие показатели:

Отдел продаж. Среди показателей, мотивирующих руководителя отдела продаж на соблюдение правил внутреннего контроля, – доля просроченной дебиторской задолженности и доля возврата продукции.

Чем выше первый показатель, тем хуже выполняет свои контрольные функции отдел продаж. Иначе говоря, не оценивает риски работы с покупателями и необоснованно принимает решения об отсрочке платежа. Долю просроченной дебиторки лучше нормировать и затем контролировать отклонение от норматива. Например, допустима просроченная задолженность, но не более 5 процентов от общей суммы дебиторки. Норматив лучше закрепить в регламенте управления дебиторской задолженностью.

Долю возврата продукции рассчитывают как число единиц возвращенной продукции к общему объему проданных единиц. Показатель направлен на предотвращение искусственного увеличения объемов реализации в целях получения бонусов сотрудниками отдела сбыта, если их премия привязана к объемам реализации. Например, это может произойти, когда товар реализуется аффилированной компании в одном отчетном периоде, а через некоторое время в другом отчетном периоде сделка расторгается. Высокая доля возврата продукции свидетельствует о неэффективной работе отдела сбыта.

Производство, техническое обслуживание и ремонт. К числу показателей, мотивирующих сотрудников, отвечающих за контроль этого процесса, относят:

Первый показатель стимулирует сотрудников строго соблюдать технику безопасности. Второй – следить за качеством продукции на каждом этапе ее производства. Третий – выполнять нормы эксплуатации оборудования (к примеру, в рамках пожарной безопасности, природоохранных мероприятий). Все вместе показатели стимулируют повышать производственную безопасность и качество продукции.

Финансовая служба и казначейство. Среди индикаторов, мотивирующих эти подразделения исполнять требования внутреннего контроля, могут быть:

Перечисленные показатели направлены на повышение точности бюджетного планирования и качества управления ликвидностью.

Бухгалтерия. В число показателей, стимулирующих контроль этого подразделения, входят:

Эти показатели стимулируют использовать и развивать контрольные процедуры, направленные на повышение качества работы бухгалтерской службы (сверки данных отчетности, инвентаризация, корректное разделение полномочий в сфере учета операций и т. д.).

Служба персонала. Для успешного контроля этого подразделения используют следующие показатели:

Эти показатели мотивируют сотрудников, контролирующих HR-функцию, повышать качество работы службы персонала, а также уровень корпоративной культуры (элемента контрольной среды).

Служба экономической безопасности. Мотивирующими показателями этой функции можно назвать:

Перечисленные показатели нацелены на стимулирование повышения качества проверки деловых партнеров.

Подразделение внутреннего аудита. Показателей, мотивирующих контроль этого подразделения, может быть множество. Самые распространенные из них:

Эти показатели стимулируют к качественному выполнению функции по независимой оценке системы внутреннего контроля.

Кроме указанных индикаторов, используют и показатели, отражающие качество взаимоотношений между внутренним аудитом и владельцами процессов. Их значения можно формировать на основании анонимного опроса (анкетирования). В число таких показателей входят:

Рекомендации по теме

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет меньше минуты!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться

Зарегистрируйтесь или войдите на сайт:

Вы получите доступ к уникальному контенту, который закрыт для незарегистрированных пользователей!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Пожалуйста, войдите на сайт

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Пожалуйста, войдите на сайт

Зарегистрируйтесь или войдите на сайт:

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.