text
Читать свежий номер бесплатно >>>
Финансовый директор

КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ

  • 1 августа 2015
  • 65

Мой приятель попытался получить деньги по системе наличных денежных переводов «Блиц». Однако выяснилось, что сотрудники Сбербанка не знают, как работает новая услуга и как ее предоставить клиентам. Обучение происходит прямо на глазах посетителей. Всякий раз, узнав, что нужно получить и отправить блицперевод, операционистки, тяжело вздыхая, идут к шкафу и после долгих поисков извлекают оттуда большую папку. И изучают, на какие кнопки нажимать и что делать. Так, в офисе Сбербанка на Криворожской с системой пытались справиться в течение часа, но безуспешно. В отделении на Чистых прудах с «Блиц» не работали, а в офисе неподалеку неожиданно заявили, что деньги вообще не отосланы. Только на проспекте Мира наличные наконец-то были получены, правда, пришлось около часа стоять в очереди. Через неделю ситуация повторилась - в отделении на Арбате опять пришлось ждать, пока оператор вникнет в суть системы. Когда это наконец-то произошло, выяснилось, что в компьютер был введен неправильный номер паспорта получателя. Отправителю пришлось снова прийти в банк в Новосибирске, чтобы вернуть перевод и выслать его обратно.

Методические рекомендации по управлению финансами компании

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет меньше минуты!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Внимание!
Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Это бесплатно, и займёт менее 1 минуты! :)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
Присоединяйтесь к выбору Ваших коллег.
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.