Стюарт Лоусон: «Иностранец Россию до конца никогда не поймет»

95
Интервью. Председатель правления банка «Союз» Стюарт Лоусон - первый иностранный менеджер, возглавивший российскую кредитную организацию. Он рассказал, как с его помощью банку удалось улучшить систему управления.
- Стюарт, как работается в коллективе, где вы - единственный иностранец?

- Первые 25 лет своей банковской карьеры я работал в 10 странах. Это научило меня находить и понимать отличительные особенности культуры, экономики и способов ведения бизнеса разных государств. Этот опыт позволил мне, когда я пришел в Россию, усвоить, что иностранец Россию до конца никогда не поймет. Самое лучшее, что он может сделать, - пытаться двигаться в этом направлении. Если сравнивать работу в чисто российском банке и в «дочках» иностранных организаций, то в последних много времени и сил уходит на адаптацию менеджеров и головного офиса к специфическим условиям местного рынка. Иностранным менеджерам и акционерам приходится объяснять такие вещи, которые для россиян очевидны.

- Что изменилось в банке с вашим приходом?

- Я работаю уже больше года и могу видеть изменения практически в каждой сфере деятельности - операционной, технологической, кредитной, имиджевой, маркетинговой. Мы сменили направление работы, но для окончательного завершения процесса потребуется 3-4 года. В том числе в ходе перемен особенно важно постоянное общение старших менеджеров с персоналом. Каждый понедельник утром мы проводим встречи, где обсуждаем, что произошло на прошлой неделе и что будет на этой. Важный момент и для меня, и для всего банка - создание единой культуры. Поэтому мы повесили большой экран на стене и проектор, который позволяет всем сотрудникам собираться вместе на единое совещание, пусть и виртуальное. Теперь каждый руководитель региональных филиалов в Иркутске, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Красноярске может участвовать в нашей встрече. Таким образом, региональные подразделения узнают о проблемах всего банка в целом, а также рассказывают о своей работе. Потом они проводят внутренние совещания с использованием материалов конференции и формируют планы с учетом единой банковской политики. Это помогает вести бизнес всей кредитной организации.

- Насколько было сложным входить в сформировавшийся коллектив?

- От меня ожидали, что я приду, найму кучу иностранцев и сразу же введу западные технологии. Но за последние 10 лет Россия выросла, как урожай на поле, и создала талантливых молодых банкиров. Поэтому я привлек молодых российских менеджеров. Они гораздо лучше общаются со своими соотечественниками, чем иностранцы, которые, возможно, знают много конкретных процессов, но у них есть проблемы с коммуникациями. Однако некоторая доля сопротивления происходящим изменениям в нашем банке все же есть. Это объясняется тем, что к нам присоединились три независимых банка (Автогазбанк, «Сибрегионгаз», Народный банк сбережений. - «Ф.»), поэтому для нас одна из основных задач - сформироваться как единая организация и укрепить внутреннюю структуру.

- Как у вас складываются отношения с акционерами?

- В течение этого года все мы стали чувствовать себя более комфортно, и это можно назвать нормальной структурой корпоративного управления. Время от времени мы отчитываемся перед акционером, но наши отношения складываются как взаимодействие независимого банка и его группы. Мы напоминаем «Базовому элементу» (основной акционер банка. - «Ф.»), а он напоминает нам, что условия сотрудничества должны быть разумными и иметь рыночную основу. Моя деятельность помогла банку формализовать этот процесс. Этому сопутствовал ряд решений, которые мы приняли самостоятельно. Мы стараемся создать независимый розничный и корпоративный бизнес за счет формирования собственных источников фондирования. С этой целью мы провели секьюритизацию («Ф.» № 34), выпустили собственные рублевые облигации, а также увеличили депозитный портфель. Я считаю, что наш банк стал гораздо более независимым. Пять лет назад председатель правления банка принимал прямые инструкции от акционера - больше такого не происходит. Я считаю, что такая независимость - это очень позитивная вещь в развитии нашего банка.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...




    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    «Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62253 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных
    Все права защищены. email: fd@fd.ru

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет всего 1 минут.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль