Как склонять людей к нужным вам действиям

328
Чадин Сергей
независимый финансовый эксперт, ранее - финансовый директор ЗАО "Связной" (ГК Связной), ООО "Е5.ру" (X5 Retail Group), ЗАО "Нефтетранспорт" и других компаний.
Роберт Чалдини, Стив Мартин, Ноа Гольдштейн «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 224 с.

Как склонять людей к нужным вам действиямКнига обещает рассказать о 50 способах быть убедительным, но на самом деле представляет собой сборник любопытных кейсов. Это исследование мотивов человеческого поведения и способов эффективно влиять на него. По сути, авторы систематизировали различные элементы нейролингвистического программирования с использованием психологических ловушек, подталкивая к которым, можно добиваться требуемой реакции. В качестве примера представим несколько ситуаций. Если в одном ресторане официант просто принесет счет и удалится, во втором к принесенному счету оставит конфету, а в третьем, уже сделав шаг от стола, вернется и с улыбкой к оставленной конфете добавит еще одну, несложно понять, в каком случае чаевые будут максимальными. Опыт и интуиция помогают быстро сравнить предложенные варианты. Но авторы не останавливаются на фиксации очевидных ответов и идут дальше, вычисляя конкретные проценты достижения результата и сводя ситуации к стандартным стратегиям со своими гамбитами.

Я согласен с авторами в том, что, взяв даже несколько описанных приемов на вооружение, можно стать гораздо более эффективным коммуникатором. Не столько более убедительным, сколько способным более результативно склонять людей к нужным действиям.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...




    © 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

    «Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62253 от 03.07.2015;
    Все права защищены. email: fd@fd.ru

    
    • Мы в соцсетях
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет всего 1 минут.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль