Как составить договор с консультантами, который будет работать на компанию

2157
Сивак Тамара
старший юрист аудиторско-консалтинговой фирмы «Грант Торнтон», канд. юрид. наук
В договоре на оказание консалтинговых услуг есть несколько пунктов, которые финансовому директору стоит прочитать особенно внимательно. Это поможет избежать конфликтов с консультантами, гарантирует своевременное выполнение работ и защитит компанию от возможных потерь

1. Конкретизировать предмет договора и закрепить исполнителей

Как ни парадоксально, на практике предмет договора нередко звучит примерно так: «заказчик поручает, а исполнитель обязуется оказать консультационные услуги». И все. Часто на такой формулировке настаивают консультанты, утверждая, что документ носит рамочный характер. Однако если при этом к договору нет детализированных дополнительных соглашений, возникает вопрос о его действительности. Предмет договора по закону является существенным условием – без него договор считается незаключенным. Отсутствие предмета контракта грозит тем, что деньги консультантам будут заплачены, а нужного результата компания не получит. Возникший спор скорее всего придется решать в суде. И шансов доказать свою правоту у компании будет немного.

Чтобы избежать таких проблем, из текста контракта должно четко следовать, о чем договорились стороны. Например, в договоре указывается, что «консультации будут предоставлены по правовым и налоговым вопросам», а в приложении детализируется, по каким именно. При этом приложения готовятся и подписываются одновременно с основным документом (или в сроки, указанные в нем).

Еще один важный нюанс – состав специалистов, которые будут работать над проектом. Как правило, в типовом варианте контракта, который предлагают консультанты, есть оговорка о том, что исполнитель вправе заменить руководителя проекта и иных представителей на других сотрудников с «равноценной профессиональной квалификацией». В итоге участвует в тендере и продает услуги консалтинговой компании один сотрудник, а работают над проектом другие, не имеющие тех же навыков и опыта. Поэтому стоит в отдельном приложении к договору закрепить список участников проекта со стороны компании-исполнителя. А чтобы убедиться в их профессионализме, можно запросить анкеты с послужным списком.

Нужно признать, что далеко не все консалтинговые и аудиторские компании соглашаются на такое условие, ссылаясь на то, что не могут прогнозировать появление новых заказов.

2. Предусмотреть сроки исполнения запросов

Как правило, по договору возмездного оказания услуг с консалтинговой компанией заказчик обязуется предоставить необходимые данные, доступ к учетной системе, часть или целиком базы данных. При этом ни сроки исполнения подобных обязательств, ни порядок запроса информации консультантами не оговариваются. Что же в итоге? Консультанты звонят в компанию и требуют на следующий день представить огромный объем отчетов. Разумеется, подготовить такой массив информации в сжатые сроки не удается. Материалы уходят к исполнителю лишь через неделю после звонка. А потом, когда заказчик не соблюдает сроки сдачи проекта, его представители ссылаются на несвоевременно предоставленную информацию.

Чтобы подобного не произошло, в договоре имеет смысл прямо указать, каким образом будут запрашиваться данные консультантами – телефонного звонка явно недостаточно – и в какие сроки компания должна выполнить запрос.

Заключая договор, стороны должны условиться также о том, каким образом они будут обмениваться документами в ходе проекта.

Если есть договоренность об обмене документами по факсу, то нужно помнить, что полученное по факсу сообщение признается достоверным и имеющим юридическую силу, если содержит отметки факсимильного аппарата отправителя с его наименованием и номером телефона. Либо подтверждается отчетом факсимильного аппарата, содержащего сведения о приеме сообщения получателем.

3. Описать порядок передачи документов при приемке работ

В договоре обязательно оговаривается порядок приемки оказанных услуг и подписания актов приемки-передачи (действия сторон регулируются при этом ст. 753 ГК РФ «Сдача и приемка работ»). Но если оказание услуг включает подготовку исполнителем – консалтинговой компанией документов, то порядок их передачи лучше закрепить в договоре. Например, указать, что письменные отчеты будут направлены заказным письмом с описью вложения или переданы представителю заказчика под роспись. Почему это так важно? Вот типовая ситуация. Компания ожидает письменных отчетов и заключений. По договору исполнитель должен представить «проект отчета», но вместо этого он направляет по электронной почте «перечень выявленных проблем» – по сути, лишь отрывок отчета. В этой ситуации предприятию будет сложно доказать, что договор не был исполнен в полном объеме.

В договор нередко вводится механизм односторонней приемки услуг или работ. Он позволяет исполнителю якобы выполнить все условия договора, даже если представители заказчика не считают, что обязательства исполнены корректно. И если такой пункт в договоре есть, то по завершении работ, оказания услуг исполнитель выставляет заказчику акт, который должен быть подписан в течение трех рабочих дней с момента получения.

Если же заказчик не согласен с тем, что указанные в акте работы выполнены в полном объеме, то в трехдневный срок нужно направить письменные возражения. После этого в течение одной рабочей недели стороны обязаны совместно выработать решение по спорному вопросу и при необходимости внести изменение в описание услуг. И закрепить это дополнительным соглашением. Иначе подтверждением надлежащего выполнения услуг для суда станет акт, подписанный только исполнителем. А отказ от оплаты услуг  консультантов будет означать нарушение условий договора и соответствующие штрафные санкции.

4. Оценить размер неустойки или штрафа

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в договоре предусматривается неустойка: пени за каждый день просрочки или штраф в фиксированной сумме. К примеру, 5 процентов от стоимости невыполненных работ или 0,5 процента от общей суммы договора. Условия о неустойке могут быть разными. К примеру, «уплата неустойки не освобождает от надлежащего исполнения обязательства», возмещается только та часть убытка, который «не покрыт» неустойкой ( то есть неустойка засчитывается в сумму  возмещения).

Иногда для провинившейся стороны предусмотрена возможность выбора – или неустойка, или возмещение убытка. Последнее не слишком выгодно для компании, так как объективно оценить убытки, например, из-за того, что консалтинговая компания не разработала обещанные процедуры бюджетирования, довольно проблематично.

Предусмотрев в договоре неустойку, стороны обязаны соблюдать требование о ее соразмерности. Соразмерной считается неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки (0,03% при ставке рефинансирования 9,5%). Предположим, стороны сочли, что общепринятый порог не отвечает их интересам, и предусмотрели, что неустойка будет составлять за каждый день просрочки 0,4 процента от суммы договора. В какой-то момент консультант приостановил ход работ по проекту и завершил его на 60 дней позже, чем было установлено в договоре.  Значит, за 60 дней просрочки ему придется отдать заказчику 24 процента от суммы контракта (вместо 1,8% при обычной неустойке). Понятно, что консультантов подобное развитие событий не устроит. Дальше – суд и вопрос о несоразмерности неустойки.

Устоявшейся тенденции в судебной практике по неустойкам нет. Суд принимает решение по собственному убеждению. И хотя статья 333 ГК РФ предусматривает возможность уменьшения неустойки в случае ее несоразмерности, нельзя сказать, что эта норма широко применяется. Поэтому разумнее, заключая договор, все же определить, когда, за что и в каком размере наступает ответственность на случай неисполнения обязательств каждой из сторон. И лучше – по каждому из обязательств отдельно.

5. Контролировать и соблюдать все сроки

Когда в договоре установлены сроки, этапы, график оказания услуг, следует строго их отслеживать, как ни банально это звучит. Если налицо просрочка со стороны одного из участников договора, то ни в коем случае нельзя затягивать с претензиями. Как минимум, нужно направить письмо с указанием на данный факт. Если заказчик раз за разом игнорирует срыв сроков, то когда он все же поднимет данный вопрос, возникнет почва для сомнений. У заказчика в суде возникнут затруднения с доказыванием, а консультанты получат дополнительные возможности для оспаривания претензий.

В разделе договора о сроках, как правило, присутствует такая формулировка: «настоящий договор вступает в силу с даты заключения и действует до полного исполнения сторонами принятых обязательств». Говоря о полном исполнении обязательств, стороны подразумевают их надлежащее исполнение согласно условиям договора. Здесь появляются разного рода коллизии: возможно как досрочное исполнение, так и оказание услуг с опозданием.

Досрочное исполнение обязательств в соответствии со статьей 315 ГК РФ допускается, если такая возможность предусмотрена законом или вытекает из обычаев делового оборота. Если же заказчик заинтересован, чтобы услуга была оказана в определенный момент, то ее досрочное оказание может рассматриваться как ненадлежащее исполнение договора, что нежелательно.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...




    © 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

    «Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62253 от 03.07.2015;
    Все права защищены. email: fd@fd.ru

    
    • Мы в соцсетях
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет всего 1 минут.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль