Как подготовить и провести аттестацию сотрудников финансовой службы

335
Если финансовому директору нужно проверить знания и квалификацию своих сотрудников, не тратясь на услуги внешних экспертов, можно провести неформальную аттестацию своими силами. Как это сделать, – в наших рекомендациях.

Как подготовить и провести аттестацию сотрудников финансовой службы

Для официальной аттестации сотрудников необходима комиссия в составе не менее трех человек, а также активное участие кадровой службы компании или приглашенных сторонних экспертов. Неформальная аттестация, проводимая внутренними силами финансовой службы, не требует дополнительного расхода бюджета, привлечения смежных специалистов, и она может оказаться очень полезной для оценки перспектив дальнейшей работы. Для этого необходимо:

  • определиться с целями аттестации;
  • собрать актуальную информацию об исполняемых функциях;
  • разработать задания (тесты) для сотрудников;
  • провести аттестацию и личную беседу;
  • подвести итоги, включающие личную характеристику каждого сотрудника, и разработать дальнейший план по улучшению результатов.

Когда оправданна аттестация сотрудников финансовой службы

Одна из главных целей аттестации – выяснить, достаточен ли уровень профессиональных компетенций сотрудников финансовой службы – знаний, умений и навыков для выполнения поставленных задач. Для этого предварительно необходимо определить, как распределены зоны ответственности, нет ли дублирования функций или, наоборот, есть незакрытые участки работы, равномерно ли распределена нагрузка и не делает ли кто-то бессмысленную и невостребованную работу.

Также перед финансовым директором регулярно возникает задача сокращения расходов, и для ее решения важно выявить сотрудников, не справляющихся со своими прямыми обязанностями или попросту просиживающих рабочее время без дела.

В рамках неформальной аттестации можно выяснить, нет ли в штате нелояльных сотрудников, не приемлющих корпоративные стандарты. И, как следствие, в персональном порядке пересмотреть систему оплату труда для каждого сотрудника и, возможно, кого-то из специалистов заменить.

Также в процессе проверки знаний можно поинтересоваться личными планами подчиненных – уход на пенсию, в декрет, на длительное обучение. Такая информация поможет предотвратить риск утраты функциональных компетенций – составить план плавного замещения, ротаций, организовав наставничество или поиск новых сотрудников, а также запланировать затраты на профессиональное повышение квалификации. В результате появится возможность разработать план создания кадрового резерва.

Формула. Расчет коэффициента текучести персонала

Как подготовить и провести аттестацию сотрудников финансовой службы

Используемые обозначения

Расшифровка

Единицы измерения

Источник данных

КТК

Коэффициент текучести персонала

ед.

Результат расчета

КПС

Количество вновь принятых сотрудников

чел.

Данные кадрового учета

КУП

Количество уволившихся

чел.

Данные кадрового учета

СЧП

Среднесписочная численность персонала

чел.

Данные кадрового учета

Как составить задания для неформальной аттестации сотрудников финансовой службы

Чтобы определить, какой специализации должны быть вопросы в профессиональном тесте для сотрудников финансовой службы, стоит собрать информацию об исполняемых ими функциях.

В аттестационный тест желательно включить следующие разделы:

  • задания, ориентированные на профессиональные умения и навыки;
  • вопросы на знание корпоративных стандартов, структуры подчиненности, сроков и адресатов представления внутренней отчетности компании. Это поможет выяснить, знают ли сотрудники корпоративные стандарты компании.

Выделите наиболее актуальные для проверки области. Главная задача – убедиться, что сотрудник обладает знаниями для выполнения своих обязанностей.

Если сотрудников много, можно составить тесты только для руководителей и провести их аттестацию первым этапом. Затем поручить им самостоятельно составить тесты для своих подчиненных и согласовать уже готовые варианты. Вопросы должны быть привязаны к месту работы, не содержать слишком сложных и ненужных теоретических задач.

Лучше всего не задавать вопросы, которые требуют развернутого письменного ответа, так как однозначная оценка результатов в таком случае невозможна. Целесообразно часть заданий оформить в виде тестов с предлагаемыми вариантами ответов, а часть – в виде вопросов с вариантами ответа «да» или «нет».

Как правильно оценить итоги аттестации сотрудников финансовой службы

Чтобы подвести итоги аттестации финансовых специалистов, необходимо определиться с системой их оценки. Она должна быть одинакова для всех разделов, чтобы общий балл можно было рассчитать в виде средней величины.

Самая простая схема расчета – подсчитать число правильных ответов в каждом тесте и затем вычислить их процент к общему количеству заданий в тесте. К примеру, если сотрудник ответил на 80 вопросов из 100, он справился с 80 процентами заданий.

Другой вариант – использовать 5-балльную шкалу. А чтобы подвести итоги теста и привести их к сквозной системе оценки по всему аттестационному листу, можно легко перевести проценты в баллы:

  • от 0 до 10 процентов правильных ответов – 1 балл;
  • от 11 до 30 процентов – 2 балла;
  • от 31 до 50 процентов – 3 балла;
  • от 51 до 80 процентов – 4 балла;
  • от 81 до 100 процентов – 5 баллов.

Поскольку при составлении теста может получиться разное количество вопросов, то целесообразно принять общее их число за 100 процентов. А затем посчитать долю правильных ответов в общем количестве.

Если рассчитать средний балл сотрудника по всем тестам, а затем оформить результаты по всем специалистам, например, в таблице, можно получить весьма наглядную форму для сравнения итогов аттестации (на ее основании можно будет спланировать обучение сотрудников).

Как проверить сотрудников финансовой службы на знание корпоративных правил и стандартов

В рамках неформальной аттестации сотрудников финансовой службы можно выяснить, признают ли они корпоративные стандарты компании как руководство к действию, разбираются ли в схеме движения информации, понимают ли, кто принимает решения, касающиеся их лично. Для этого нужно выбрать какой-либо важный момент, который имеет отношение абсолютно к каждому сотруднику, сформулировать на его основании вопрос и несколько вариантов ответов. Например, можно задать вопрос: «Кто является владельцем процесса оплаты премий?» и предоставить варианты ответов: казначейство, бухгалтерия, финансовый директор, директор по персоналу, руководитель направления. Не зная, как работает регламент, как передается информация и какова иерархия подчинения, невозможно ответить на этот вопрос. Каждый из вариантов ответов может быть правильным – все зависит от того, как устроены бизнес-процессы компании.

Для оценки знания корпоративных стандартов можно воспользоваться системой, предложенной для раздела профессионального тестирования. Для выявления лояльности необходимо разработать вопросы, связанные с профессиональной этикой, которые позволят выявить типовой уровень мышления в нестандартной ситуации.

По итогам аттестации можно сформулировать предложения для руководства по развитию финансовой службы, сокращению затрат, ротациям, обучению (см. пример).

Подготовлено по материалам ФСС «Система финансовый директор»



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль

Внимание!
Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Это бесплатно и займет всего 1 минут.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль