Эмоциональный интеллект финансового директора

2100
Вяткина Ольга
старший тренер CBSD/Thunderbird Russia
Эмоциональное лидерство – это влияние без использования полномочий. Это способность вызвать у людей желание следовать за своим лидером вопреки трудностям. Это такое лидерство, когда… Подобные прекрасные определения звучат вдохновляюще, манят нас своей мистикой лидерства и высотой отношений. Однако, каково бывает наше разочарование, когда тут же, в соседнем кабинете, мы слышим горькие истории сотрудников о произволе руководителей и смотрим на нерадостные цифры. Поговорим о развитии вашего эмоционального интеллекта?

Кому нужен эмоциональный интеллект….

Как показало исследование, проведенное порталом Rabota.ru, 22% соотечественников меняют место работы из-за недостойного поведения начальника. При этом 51% россиян постоянно сталкиваются с грубостью, упреками, криками и унизительными репликами в свой адрес со стороны руководителя.

Вот, например, идет собрание команды. Новый руководитель, пришедший в компанию недавно, проходит сложный этап – знакомство с подчиненными и завоевание доверия. Встреча была назначена заранее. К ней готовились. В разгаре собрания в кабинет врывается большой босс со словами: «Андрей, ты почему почту не читаешь! Я написал тебе письмо и жду ответа. Меня не интересуют ваши внутренние дела. Ответ мне нужен немедленно!». В воздухе повисла пауза.

В эти секунды многое определяется. Как посмотрят на своего нового руководителя члены команды, если он прервет собрание и побежит отвечать на письмо босса. Как это повлияет на укрепление его авторитета в новом коллективе? И как посмотрит новый руководитель на своего босса? Что будет с его мотивацией и доверием к нему?



Итак, кому нужен эмоциональный интеллект в этой ситуации? Правильно – всем. Всем участникам этой сцены: и большому боссу, чтобы уметь удерживать свои импульсы; и новому руководителю, чтобы найти в себе силы выдержать напор босса, закончить собрание; и самой команде, чтобы удержаться от соблазна посмеяться над уязвимостью нового начальника.

и можно ли его развить…

Итак, почему же прекрасные теории не работают? Дело в том, что эмоциональную компетентность, которая лежит в основе эмоционального лидерства можно и нужно развивать. Ребенок, рожденный весом в 3,5 килограмм, не рождается с развитым эмоциональным интеллектом. Он впоследствии может его развить, либо не развить, и это, увы, происходит не быстро.

Безусловно, у ребенка уже есть какие-то врожденные предпосылки, для развития эмоционального интеллекта, например, холерический темперамент. Но эмоциональный интеллект – это не темперамент. Это способность управлять своим темпераментом. Это способность использовать или, наоборот, не использовать силу своих эмоций сообразно ситуации и состоянию людей вокруг тебя.

Так, например, обладая развитым эмоциональным интеллектом, наш темпераментный босс, в ситуации с собранием команды, должен был бы, войдя в кабинет, извиниться за то, что прерывает собрание и попросить нового руководителя выйти из кабинета на пару минут. Там, за дверями, он мог бы объяснить всю срочность ситуации и попросить быстрого ответа. Тогда, вернувшись к команде, новый руководитель объявил бы перерыв в ходе собрания, вызванный срочной необходимостью.

При таком развитии событий новый руководитель приобрел бы больший вес, так как сам босс, в присутствии других, продемонстрировал такт и уважение по отношению к нему. Ну а сам руководитель был бы очень признателен боссу за форму его срочной просьбы и возможность укрепить авторитет в глазах членов команды. И при этом, члены команды видели бы культуру корпоративной коммуникации и исподволь, без назиданий, тоже старались бы ей соответствовать.

… а если да, то как

Легко ли перестроиться нашему боссу? Увы, нет. Уж точно не после одной прочитанной книги и тренинга. Развитие эмоционального интеллекта – это внутренняя работа, требующая усилий над собой, саморефлексии и времени. Это также и внешняя работа в группе равных, которая помогает видеть, как твое поведение отражается на других и получать от них обратную связь без страха последствий. Решений только два: либо растешь как лидер, и за тобой действительно хотят идти последователи, либо наслаждаешься формальной властью до тех пор, пока тебя не заменят другие.


Вам также могут быть полезны статьи:


Методические рекомендации по управлению финансами компании



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...




    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    «Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62253 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных
    Все права защищены. email: fd@fd.ru

    
    • Мы в соцсетях
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль