Эмоциональный интеллект финансового директора

2049
Вяткина Ольга
старший тренер CBSD/Thunderbird Russia
Эмоциональное лидерство – это влияние без использования полномочий. Это способность вызвать у людей желание следовать за своим лидером вопреки трудностям. Это такое лидерство, когда… Подобные прекрасные определения звучат вдохновляюще, манят нас своей мистикой лидерства и высотой отношений. Однако, каково бывает наше разочарование, когда тут же, в соседнем кабинете, мы слышим горькие истории сотрудников о произволе руководителей и смотрим на нерадостные цифры. Поговорим о развитии вашего эмоционального интеллекта?

Кому нужен эмоциональный интеллект….

Как показало исследование, проведенное порталом Rabota.ru, 22% соотечественников меняют место работы из-за недостойного поведения начальника. При этом 51% россиян постоянно сталкиваются с грубостью, упреками, криками и унизительными репликами в свой адрес со стороны руководителя.

Вот, например, идет собрание команды. Новый руководитель, пришедший в компанию недавно, проходит сложный этап – знакомство с подчиненными и завоевание доверия. Встреча была назначена заранее. К ней готовились. В разгаре собрания в кабинет врывается большой босс со словами: «Андрей, ты почему почту не читаешь! Я написал тебе письмо и жду ответа. Меня не интересуют ваши внутренние дела. Ответ мне нужен немедленно!». В воздухе повисла пауза.

В эти секунды многое определяется. Как посмотрят на своего нового руководителя члены команды, если он прервет собрание и побежит отвечать на письмо босса. Как это повлияет на укрепление его авторитета в новом коллективе? И как посмотрит новый руководитель на своего босса? Что будет с его мотивацией и доверием к нему?



Итак, кому нужен эмоциональный интеллект в этой ситуации? Правильно – всем. Всем участникам этой сцены: и большому боссу, чтобы уметь удерживать свои импульсы; и новому руководителю, чтобы найти в себе силы выдержать напор босса, закончить собрание; и самой команде, чтобы удержаться от соблазна посмеяться над уязвимостью нового начальника.

и можно ли его развить…

Итак, почему же прекрасные теории не работают? Дело в том, что эмоциональную компетентность, которая лежит в основе эмоционального лидерства можно и нужно развивать. Ребенок, рожденный весом в 3,5 килограмм, не рождается с развитым эмоциональным интеллектом. Он впоследствии может его развить, либо не развить, и это, увы, происходит не быстро.

Безусловно, у ребенка уже есть какие-то врожденные предпосылки, для развития эмоционального интеллекта, например, холерический темперамент. Но эмоциональный интеллект – это не темперамент. Это способность управлять своим темпераментом. Это способность использовать или, наоборот, не использовать силу своих эмоций сообразно ситуации и состоянию людей вокруг тебя.

Так, например, обладая развитым эмоциональным интеллектом, наш темпераментный босс, в ситуации с собранием команды, должен был бы, войдя в кабинет, извиниться за то, что прерывает собрание и попросить нового руководителя выйти из кабинета на пару минут. Там, за дверями, он мог бы объяснить всю срочность ситуации и попросить быстрого ответа. Тогда, вернувшись к команде, новый руководитель объявил бы перерыв в ходе собрания, вызванный срочной необходимостью.

При таком развитии событий новый руководитель приобрел бы больший вес, так как сам босс, в присутствии других, продемонстрировал такт и уважение по отношению к нему. Ну а сам руководитель был бы очень признателен боссу за форму его срочной просьбы и возможность укрепить авторитет в глазах членов команды. И при этом, члены команды видели бы культуру корпоративной коммуникации и исподволь, без назиданий, тоже старались бы ей соответствовать.

… а если да, то как

Легко ли перестроиться нашему боссу? Увы, нет. Уж точно не после одной прочитанной книги и тренинга. Развитие эмоционального интеллекта – это внутренняя работа, требующая усилий над собой, саморефлексии и времени. Это также и внешняя работа в группе равных, которая помогает видеть, как твое поведение отражается на других и получать от них обратную связь без страха последствий. Решений только два: либо растешь как лидер, и за тобой действительно хотят идти последователи, либо наслаждаешься формальной властью до тех пор, пока тебя не заменят другие.


Вам также могут быть полезны статьи:


Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Внимание! Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Это бесплатно и займет всего 1 минут.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль