Таблетка в кармане

72
ИКТ способны решить многие проблемы общества и власти. Главное – рассматривать их не как форму без содержания, а как инструмент повышения уровня жизни.

В мире все большей популярностью пользуются неформальные интернет-ресурсы – блоги, странички на Facebook, Twitter. Завел блог и президент Дмитрий Медведев, правда, размещаются там лишь его видеообращения. В результате блог существует с начала 2009 года, а у президента страны, где проживают миллионы людей, накопилось всего 14 тыс. читателей. На мой взгляд, так произошло оттого, что во главу угла поставили форму. На Twitter ситуация обратная – Дмитрий Анатольевич пишет сам, не казенным языком пресс-службы. В результате у него 45 тыс. подписчиков у русскоязычной ленты и 35 тыс. – англоязычной. Но тоже есть нюанс. У твиттеров зарубежных политиков сотни тысяч друзей, которых эти персоны читают или делают вид, что читают. У нашего президента – 6 друзей, которых он якобы читает: помимо него самого, это два информационных издания, премьер-министры Канады и Великобритании, а также президент США. Вот серьезный ограничитель для дальнейшего роста популярности – надо стремиться к формированию обратной связи. Суть, а не форма. 

Таблетка от недоверия.
Итак, информационные технологии необходимо использовать для решения ряда проблем. Но, чтобы таблетка подей­ствовала, недостаточно, чтобы она лежала в кармане. Каково решение? Недавняя новость: группа крупных немецких предпринимателей предложила канцлеру Германии помощь. Бюджет страны на следующий год будет урезан на 80 млрд евро, потому бизнесмены готовы отдавать 10% своего дохода на протяжении следующих 10 лет в качестве добровольного налога на роскошь. Подобную ситуацию в России я не могу представить по простой причине – нет доверия в треугольнике «власть – бизнес – общество». Этот кризис доверия по последствиям страшнее, чем мировой экономический кризис. Тот рано или поздно сменится ростом, а вот начнут ли в России доверять друг другу – большой вопрос. Именно здесь заложен потенциал развития информационных технологий.
ИКТ – это ведь еще развитие отношений гражданского общества. Если угодно, это новый уровень ментальности граждан и самой власти. Государство с помощью ИКТ может не только повысить эффективность процессов управления, снизить управленческие издержки, но и продемонстрировать, что становится открытым и прозрачным для общества. В интернет-среде довольно давно популярна концепция web 2.0, меня привлекает ее идео­логическая составляющая. Одно из определений: web 2.0 – это методика проектирования систем, которая путем учета сетевых взаимодействий становится тем лучше, чем больше людей ею пользуются. Каждый человек может внести свой вклад в совершенствование продукта. Так что на смену концепции односторонней коммуникации должна прийти концепция соавторства. Нужно, чтобы то же самое произошло и в сфере государственного управления. Я убежден, что качественное повышение гражданской и общественной активности, конструктивность этой активности возможны только тогда, когда люди почувствуют себя не управляемыми, а соучастниками процесса управления.

Нужна открытость. С этим связан аспект получения обратной связи от общества, в чем у нас полный застой. ИКТ способны помочь снять противоречия между властью и обществом. В целом ряде случаев недовольство общества формируется из-за неполной информированности или неверного понимания мотивов, последствий принимаемых решений. У нас существует определенная презумпция виновности власти, в какой-то степени заслуженная. Последний пример – ситуация с законом об изменениях в финансировании бюджетных организаций, когда общество забурлило, решив, что среднее образование теперь будет платным. Власть уже не могла не реагировать, разъяснила людям, но в итоге получилось, как в анекдоте: ложечки нашлись, а осадок остался.
Убежден, что грамотное использование ИКТ, прозрачность процессов при обсуждении и принятии решений способствуют снятию возникающих противоречий. Блоги, твиттеры и более сложные системы способны вывести на новый уровень не только качество и сроки предоставления технических гос­услуг, но и открытость власти. За счет коммуникационных площадок возможно привлечение общественного потенциала к решению важнейших государственных задач. А для общества и бизнеса ИКТ сделают власть прозрачной, повысят возможности контроля над ней. Как раз то, что нужно для появления доверия к власти.

По материалам доклада на Тверском социально-экономическом форуме 8–9 июля 2010 года

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Внимание! Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Это бесплатно и займет всего 1 минут.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль