Свой бизнес в кризис – 3

181
Дело. Многие предприятия, появившиеся во время острой фазы кризиса, уже отметили первую годовщину. Практика показывает, что помогать российскому предпринимателю не нужно. Главное – не мешать.

Кредиты и субсидии по-прежнему остаются для большинства бизнесменов чем-то мифическим: там, где их получают, нас нет. «Кредитование недоступно: для микро- и малого бизнеса программы не работают. Я развивал бизнес на собственные средства, – рассказывает Денис Калугин, руководитель департамента информационной политики Ассоциации молодых предпринимателей России. – Банки требуют обеспечения, которого у начинающих бизнесменов нет, а проценты зашкаливают. Я знаю немало собственников малого бизнеса, и ни один из них не пользуется банковскими кредитами. Насколько мне известно, целевые деньги, которые государство выделяет на подобные нужды, часто возвращаются в бюджет как невостребованные». Эксперт считает достаточной суммой, на которую можно организовать бизнес в Москве, 0,5 млн рублей. Она гарантирует покрытие обязательных расходов в течение первых месяцев: кроме регистрации предприятия деньги пойдут на аренду, зарплату сотрудникам. Основная стезя малых бизнесменов новой волны – услуги, консалтинг, электронная коммерция. Все, что не предполагает больших вложений и малорискованно с точки зрения возврата инвестиций.

Барьеры ниже. В «Опоре России», объединяющей «взрослый» малый и средний бизнес, утверждают, что действительно эффективная работа проведена только по уменьшению административных барьеров. Например, существенно облегчил жизнь закон, ограничивающий полномочия милиции по проверке бизнеса, принятый в 2009 году. Теперь стражи порядка должны иметь веские, письменно зафиксированные основания, чтобы посетить даже самое микроскопическое предприятие. Проверять и изымать документы сотрудники милиции могут только в рамках оперативно-розыскных мероприятий, при наличии информации о готовящемся, совершаемом и совершенном преступлении. «Мы следим за действием законопроектов, постоянно получая отзывы от членов нашей организации, – рассказывает Андрей Шубин, руководитель Центра экспертизы проблем предпринимательства «Опоры России». – Это правовое нововведение урезонило милицию. Но есть примеры, когда принятые документы идут «туго». К примеру, закон «О льготной приватизации». Согласно ему малые предприятия, арендующие государственные помещения более двух лет, могут выкупать их по выгодным тарифам. На практике муниципалитеты не хотят терять доход и всячески препятствуют. Часто дело доходит до суда, который не всегда оказывается на стороне предпринимателя».
Из давно ожидаемых появился фундаментальный федеральный закон «О защите прав предпринимателей при осуществлении государственного и муниципального контроля». Если милиционерам, по сути, проверки запретили, то госнадзору регламентировали их количество, основания и продолжительность. Вновь образованное предприятие три года не должно подвергаться плановым проверкам. Продолжительность проверок строго ограничена: на микропредприятие не может уходить более 15, на малое – не более 50 часов. Теперь без постановления невозможно просто взять и закрыть дверь на лопату: если органы чего-то не успели – это уже их проблемы. Основанием для внеплановых проверок могут служить различные жалобы лиц и инстанций, которые проходят через прокуратуру. И сито работает. По статистике с мая 2009 года в отдельных регионах было отозвано до 80% жалоб – сотрудники прокуратуры не увидели состава преступления. В среднем по стране до 50% всех претензий не имеют основания. Раньше в виде проверок они обрушивались на головы бизнесменов. Закон также перечисляет виды деятельности, о начале которой можно просто упредить соответствующие инстанции в письменной форме. Например, собираясь открыть швейный цех или торговую точку (и еще 34 варианта) достаточно просто отправить пакет собранных документов в регулирующую службу. Бизнесмену не нужно ждать ответа, можно сразу приступать к делу.

Скоро дембель. Итогом полутора лет кризиса стало значительное увеличение числа открывших свое дело. Многие, не нашедшие работы, решили действовать самостоятельно. Счастливчики, оставшиеся «при местах» с уменьшенной зарплатой и увеличенным рабочим днем, смотрели на них с сочувствием: мол, крутятся, бедняги. Теперь многие «бедняги» встали на ноги и ликуют. Свечной заводик, построенный ими, продолжит приносить своим владельцам доход, даже если они решат вернуться к менеджерской стезе. «Я не зарекаюсь, меня может привлечь какой-то интересный с профессиональной и денежной точки зрения проект, – рассуждает Илья Болтнев, владелец интернет-магазина «Все коляски». – Но сейчас мне хочется довести до технического совершенства собственный бизнес. Но, какое бы решение я не принял впоследствии, он останется при мне».

 

История I

Свой бизнес в кризис – 3

Максим Фалдин
Директор «Викимарта»
Родился 10 августа 1977 года в Подольске
Образование: МГУ (2001), МВА Стэнфорд (2009)

Камиль Курмакаев

Директор «Викимарта»
Родился 19 декабря 1979 года в Алма-Ате
Образование: МФТИ (2003), МВА Стэнфорд (2009)

 

Партнеры познакомились в Стэнфорде на первом курсе МВА. До учебы Камиль был консультантом по стратегии в консалтинговой компании Strategy Partners. А у Максима была собственная бухгалтерская фирма «Инкаунт». Кризис встретили в Америке, то есть за год до российских событий. Он укрепил партнеров в желании начать собственный бизнес именно на родине. «Если бы не кризис, наверное, возможны были варианты: пару лет поработать в консалтинге или инвестициях. Но когда определялись с выбором места стажировки, стало ясно, что предложений на рынке труда не так уж много, – рассказывает Максим. – К тому же воодушевлял тот факт, что многие великие компании «начинали» в нелучшие времена: Microsoft, Apple». Определяющими для выбора стали два фактора: большой потенциал роста и относительно небольшие инвестиции на старте – такие возможности дает только интернет. Решили организовать большую торговую площадку в сети – «российский» eBay. Осенью 2008-го, когда однокурсники возвращались в Америку оканчивать Стэнфорд, в России уже функционировал торговый онлайн-центр «Викимарт». Основная идея – организация продаж в интернете для обычных магазинов. Компания берет на себя все: от размещения продукта на сайте до доставки его покупателю. Магазин лишь предоставляет каталог имеющихся товаров. В течение 2009 года инвестировали $0,5 млн – столько потребовалось для создания инфраструктуры. В итоге она позволяет сотрудничать с тысячами магазинов. Затратные статьи – создание сайта ($170 тыс.) и работа команды маркетинга и логистики ($200 тыс.). Российская «серия» кризиса помогла утвердиться на рынке. «Каждое возвращение в Россию (раз в три месяца на пару недель) обнаруживали, что все больше людей хочет у нас работать. В стране вдруг «появились» и свободные программисты, и менеджеры по продажам. А летом 2008-го ситуация на рынке труда была очень тяжелой. При прежней дороговизне начинали в старом здании завода, с советской проходной, неотапливаемыми помещениями. А когда люди сидят на рабочих местах в пуховиках, сложно строить компанию по образцу Силиконовой долины, – улыбается Камиль. – Когда цены упали, удалось снять хорошее и дешевое помещение». Главное, что потенциальные клиенты стали более гибкими: начали искать новые каналы сбыта. Кризис подкосил многих торговцев: поставщики требуют предоплаты, доллар вырос, спрос упал. Летом 2009-го на портале было 12 магазинов, в ноябре – более тысячи. За ноябрь через «Викимарт» было продано товаров на сумму свыше $0,2 млн. К концу 2010 года партнеры планируют довести месячный оборот до $2–3 млн.

 

История II

Свой бизнес в кризис – 3

Илья Мацкевич
Директор по развитию агентства «Территория отдыха»
Родился 8 сентября 1978 года в Москве
Образование: ГУ-ВШЭ (2003)

 

Свой бизнес в кризис – 3

Андрей Катышков
Генеральный директор агентства «Территория отдыха»
Родился 1 ноября 1980 года в Москве
Образование: Московский Экономико-Статистический Университет (2003)

 

До открытия дела Илья был менеджером проектов в газохимической и строительной отраслях в инвестиционном подразделении группы «Спутник» Бориса Йордана. А его будущий парт­нер по бизнесу Андрей Катышков управлял проектами в строительном секторе и руководил инвестиционным отделом в лесопереработке в «Базэле» Олега Дерипаски. После сентября 2008 года компании постепенно стали сворачивать инвестиционную деятельность. И спустя полгода давние знакомые решили уйти в свободное плавание. Первоначально рассматривали автомойки, вендинг и IT-проекты. А в результате в сентябре 2009 года запустили туристическое агентство «Территория отдыха». «Отсутствие опыта нас не пугало. Рынок конкурентный, но живой. Бизнес – подъемный по инвестициям, имеющий потенциал сетевого развития, – объясняет Илья. – Наши преимущества – умение анализировать любую область, системно подходить к задачам и поиску оптимальных решений». В открытие первого офиса вложили $15 тыс. Наиболее затратными (30% расходов) стали услуги консалтингового агентства, взявшего на себя контакты с туроператорами, подбор персонала и рекламу. Первыми клиентами, воспользовавшимися услугами агентства, стали друзья. Но уже через полтора месяца удалось выйти на самоокупаемость за счет тех, кого привлекла реклама. «Правда, предложенный консультантами менеджер по продажам был неэффективен, – говорит Андрей. – Когда пошли звонки, мы заметили, что из десяти обратившихся, хорошо, если один клиент оставался. Прошлись по агентствам, изображая туристов, изучили, как нужно продавать туры. Стал самостоятельно отвечать на звонки: мне удавалось договориться с двумя-тремя клиентами из 10! А вот КПД сотрудницы поднять так и не удалось. Набрали новых – теперь работаем с 20–30- процентным успехом». Наиболее популярны недорогие путешествия в Турцию и Египет: путевки до $500 на человека – до 70% от объема продаж, туры на $600–1000 – до 20%. В ноябре к услугам компании прибегли 35 клиентов. «Все агентства пользуются двумя-тремя существующими базами с предложениями туроператоров: Туриндекс, Туры.ру, Eхат. Мы нашли выходы на узкоспециализированные компании, которых в этих базах нет и стали делать более выгодные предложения, – рассказывает Илья. – Надеемся, что в ноябре 2010 года отправим отдыхать уже 200 человек».

 

История III

Свой бизнес в кризис – 3

Роман Калинин
Индивидуальный предприниматель, совладелец «Софин Severo Zapad»
Родился 23 декабря 1975 года в Ленинграде
Образование: СПбГУ ИТМО (1997), МВА ИМИСП (2007)

 

С   момента окончания института карьера инженера-системотехника строилась вокруг маркетинга. Последнее место работы, полученное накануне кризиса, – директор по маркетингу федеральной сети туристических бюро «Куда.ру». «Когда компания развалилась, за неделю изучения рынка понял: достойных вакансий нет. Вспомнил о московских друзьях, представляющих французского производителя косметики, и их предложении заняться дистрибуцией продукции в Питере», – говорит Роман. Резон согласиться был: в свое время он два года проработал в индустрии красоты, возглавляя маркетинговое подразделение питерской группы компаний «Май». 4 февраля 2009 года появилась компания «Софин Severo Zapad». С другом пополам вложили в дело 400 тыс. рублей. Из них 85% ушло на закупку продукции, еще 10% – расходы на аренду офиса и склада – без них торговой компании не обойтись. Офис не рассчитан на посещение клиентов, потому взяли непрезентабельное помещение в старом фонде, но в центре города. Первые продажи важнейшим клиентам совершали сами. «Морально трудновато: сам никогда не продавал, последнее время вообще сидел в кабинете – был начальником. Но быстро в себе это преодолел, – делится Роман. – Как показала практика, фундаментальные представления о маркетинге крайне полезны в продажах. Демонстрируешь не просто продукт, а беседуешь о сотрудничестве, объясняешь клиенту его выгоду, рисуешь, как он будет получать прибыль». Залогом успеха стала клиентоориентированность: пойдя навстречу своему покупателю, партнеры отказались от упрощенной схемы налогообложения. «Магазинам, продающим товар с НДС, проще получать его уже с НДС, что невозможно, когда ты действуешь по «упрощенке», – объясняет Роман. – Так что, несмотря на организационно-правовую форму ИП, заминок с расчетами не было». Сейчас партнеры специализировались. Роман занимается новыми продуктами, развитием. А друг-финансист считает деньги и следит за своевременностью платежей. Ставку делают на эксклюзивность продукта: компания сотрудничает с магазинами напрямую. Первую прибыль получили через три месяца, спустя полгода полностью вернули вложенные деньги. Кризис и помогал, и мешал. «Например, такую команду как у нас (12 сотрудников) до кризиса создать было невозможно: люди были крайне заняты продажами морских яхт и прочих «серьезных» вещей, – рассуждает Роман. – С другой стороны, осторожничаем с деньгами и в долг не берем. Это не позволяет инвестировать в новые марки косметики, развиваться».

 

История IV

Свой бизнес в кризис – 3

Дмитрий Хашба
Совладелец кафе «Гриль Бразерс»
Родился 8 февраля 1972 года в Сухуми
Образование: Московский технологический институт пищевой промышленности (1994), МВА «Мирбис» (2006)

 

Путь в бизнесе начался в 2005 году с проекта ресторана «Черноморская Ривьера»: Дмитрий Хашба был управляющим и владельцем небольшой доли. Под его руководством маленький трактир превратился в крупный ресторан высокого уровня. «За три года работы мне удалось изучить все подводные течения этого нелегкого бизнеса. Захотелось открыть свою сеть кафе, – рассказывает Дмитрий. – Нехватка демократичных заведений послужила толчком для новой концепции: кавказская кухня в другом формате и по другой цене. Выявили аудиторию, проработали ценовую политику. Первое кафе «Гриль-Бразерс» появилось в октябре 2008 года». Кризис помешал открыть еще два. Для успешного начала понадобилось 5 млн рублей, взятых в кредит у друзей. Большая часть инвестиций пошла на кондиционирование и отопление: кафе располагается в двухэтажном павильоне площадью около 200 кв. метров. «Капитальность» здания стала причиной для проблем. «Кафе далеко и от школ, и от метро, соответствует многочисленным требованиям. Но здание построено не из железобетона, а из блоков: не считается капитальным, и в нем нельзя продавать крепкие напитки. Логика сомнительная, – говорит Дмитрий. – Чтобы преодолеть «логический» барьер, пришлось 4 месяца ходить между лицензионной палатой и БТИ. Можно сказать «повезло», ведь заключение БТИ на новое здание может делаться год». Кризис скорректировал бизнес-план, и в декабре Дмитрию пришлось сосредоточиться на личном проекте – уйти с места управляющего. «Посчитал, что неправильно работать на два лагеря. Тем более, в кризисных условиях оперативное управление требует большего внимания, – говорит Дмитрий. – Первоначальные планы были составлены с докризисным оптимизмом. Мы думали отбить инвестиции за год при «проектной выручке» около 1,7 млрд рублей в месяц. Год прошел, но мы только приближаемся к этой цифре. Гости стали более экономны, тратят не 700–800, а 400–500 рублей. К сожалению, не хватает средств на поддержку брэнда – маркетинговые и рекламные программы. Теперь рассчитываем вернуть долг за 2–3 года. Но меня это не пугает. На Западе такие сроки считаются нормой. Наверно, мы к этому подходим».

 

История V

Свой бизнес в кризис – 3

Александр Жигарев
Генеральный директор компании «Компас-Эл»
Родился 23 октября 1958 года в Ногинске
Образование: Московский областной политехнический техникум (1977)

 

После 30 лет работы на государство (на Электростальский машиностроительный завод, ныне входящий в госкорпорацию ТВЭЛ), Александр решился открыть дело. На последней должности руководителя группы реконструкции завода координировал работы по техническому перевооружению предприятия. «Решил: время проходит, возраст солидный, должность солидная, а простора для собственной деятельности нет – все решения спускаются сверху. Стал думать о собственном бизнесе, – рассказывает Александр. – Семью убедил, а на работе так и не оценили. Говорили: «С ума сошел? Сиди до 60 лет, заработаешь хорошую пенсию, будешь на даче огурцы выращивать». 8 сентября 2008 года Александр зарегистрировал ООО «Компас-Эл» и занялся туристическим бизнесом, а через 9 дней грянул кризис – и скептики возликовали. Для открытия туристического агентства понадобилось 150 тыс. рублей. Проблемы в экономике помешали открыть еще две точки. «Остальные трудности пришли не сразу, – вспоминает собственник. – Ставку делал на то, что я сам много ездил по стране и СНГ, думал предлагать не только заграничные путевки, но и «наши» места отдыха. На заводе 7 тыс. сотрудников. Меня знают, доверяют, будут рекомендовать друг другу». Расчет оказался верным, и уже через пару месяцев удалось выйти на окупаемость. До января 2009-го прибыль была около 60 тыс. рублей в месяц, из которых 30 тыс. покрывали расходы, а 30 тыс. – откладывались на развитие. В начале года случился тотальный спад: в компанию обратилось всего 8 клиентов, и февраль закрыли с минусом. «Понял, что надо диверсифицировать бизнес. Решил, что «выстрелят» информационные технологии, плюс имя, известное на рынке. «Вышел» на руководство «Скайлинка» и предложил им сотрудничество», – говорит собственник. Теперь Александр делает ставку на эксклюзивность услуг: компания «Компас-Эл» – единственный дилер «Скайлинка», имеющий монобрэндовые салоны в Московской области. «Наши конкуренты – салоны мобильной связи, как правило, просто продают. Мы же подключаем людей к интернету и предлагаем полное техническое сопровождение», – объясняет Александр Жигарев. В мае прибыль салона достигла 120 тыс., на туристическое направление приходится всего 15%. В июле он открыл салон под тем же брэндом в Павловском Посаде. «Открывая первый салон, пользовался услугами посредников – юридической фирмы. На этот раз решил сэкономить, все сделать самостоятельно. Оказалось, что на постановку на учет в налоговой инспекции уходит 10 дней, а купить кассовый аппарат без справки невозможно. И кассу после покупки тоже 10 дней регистрируют, – сетует собственник. – Вот и думай: сэкономили или потеряли – арендованное и отремонтированное помещение простояло 20 дней». Весной компания планирует расширяться: открывать офисы в Шатуре, Орехово-Зуево и Ликино-Дулеве.

 

История VI

Свой бизнес в кризис – 3

Илья Болтнев
Индивидуальный предприниматель, совладелец интернет-магазина «Все коляски»
Родился 3 марта 1981 в Москве
Образование: Академия менеджмента и инноваций (2002), МВА ГУУ (2008)

 

Еще три года назад был коммерческим директором компании «Цифромаркет», объединяющей розничные магазины «Цифрограда». Но в апреле 2009 года перекредитованная сеть салонов связи обанкротилась. «Дал себе слово, что месяц поищу работу, затем стану думать о своем деле. К сожалению или счастью, рынок труда был мертв», – рассказывает Илья.
Его жена Ольга Злобина, принимавшая активное участие в создании бизнеса, в мае 2009-го также лишилась работы. «Стали генерировать идеи. Сразу остановились на электронной коммерции: малорискованная область, не требовательная к первоначальному капиталу, – вспоминает Илья. – Решили не трогать компьютерную технику и электронику: слишком большая конкуренция и низкая рентабельность. Ольга предложила выбрать детские товары: на детях не экономят даже в самые трудные времена». На последнем этапе супруги выбрали специализацию компании: детские коляски. Магазинов, которые их предлагали, оказалось немного, и товар в то же время деньгоемкий, с его продажи сразу можно получать ощутимую прибыль. В июне 2009 года было зарегистрировано ИП и открыт сайт «Все коляски». Бизнес-план разработали исходя из стартового капитала в 300 тыс. рублей: с деньгами помогли друзья. Основной статьей расходов оказалась реклама и раскрутка сайта, на которую ушло 30% бюджета. Наиболее эффективной оказалось поисковая оптимизация и контекстная реклама. Бухгалтерию отдали на аутсорсинг – за 2 тыс. рублей в месяц. «Трудности? С точки зрения поставщиков интернет – рынок все еще дикий: под заказ работать не готовы, нет схем расчетов, нет доверия, требуют страховые депозиты. Впрочем представители западных фирм уже более-менее продвинуты», – говорит Илья Болтнев. Поначалу Ольга выполняла функции оператора, сейчас, когда появился соответствующий сотрудник, сосредоточилась на развитии направления сопутствующих товаров и поиске новых поставщиков. Илья доставлял заказы, знакомился с покупателями и поставщиками, теперь сконцентрировался на развитии бизнеса. Первоначально рассчитывали на Москву, но почти сразу стали регулярно получать запросы от региональных покупателей. «Не питая особых надежд, сформировали «широкое предложение» с доставкой в регионы. Первый заказ поступил из поселка Беринговский, Чукотского автономного округа: заказали коляску за 10 тыс. рублей! При этом «Почта России» бралась доставить ее за 4 тыс. руб. в течение 1 месяца. Подумали: происки конкурентов, но счет выставили, – улыбается Илья. – Очень удивились, когда через неделю пришел платеж. Еще большее удивление вызвал второй заказ, из того же поселка: коляска еще не дошла, а наша клиентка уже дала рекомендацию своей подруге. Так что Чукотку мы уже охватили». На региональные заказы приходится около 15% оборота. Средняя сумма покупки – 11 тыс. рублей. Основные клиенты – женщины, хотя 20% всех заказов делают мужчины. В октябре интернет-магазин получили первую прибыль. К декабрю месячная выручка достигла 1,2 млн рублей, через год собственники намереваются удвоить показатели.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Внимание! Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

Это бесплатно и займет всего 1 минут.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль