Кризис и мифы

26
Текущий кризис ознаменовался несколькими мифами, утверждает совладелец сети «Кенгуру» Софья Светлосанова. Также она сетует на отсутствие договоренностей среди участников рынка фэшн-ритейла*.

Первый миф – рост безработицы позволит выжившим работодателям обзавестись замечательными кадрами, которых так не хватало в период роста экономики: «Мы сейчас задешево купим лучших». Действительно, на июнь 2009 года мы получили рост безработицы по РФ в 59%, по Москве – на 47%, а по Петербургу – на 119%. Но как представитель бизнеса я констатирую: хороших кадров на рынке не появилось. Ни на уровне линейных продавцов, ни выше. Хорошие кадры так и остались на своих местах. Например, тем, кто остался у нас, даже не была сокращена зарплата.
Следующий миф – снижение арендной ставки. Кто только ни говорил, что ставки упали и нашему бизнесу сильно полегчает. За первую половину 2009 года прирост торговых площадей составил 392 тыс. кв. метров в России, из них вакантных – 15%. А снижение арендных ставок по данным агентства John’s Land Sale составило 70%. Что касается стрит-ритейла, то снижение произошло, но незначительное – на 15–20%. Причем на тех площадях, которые освободились и сейчас пустуют. Мне с моими арендодателями очень тяжело. Мало вменяемых людей, которые осознали, что кризис произошел и что пора скорректировать арендные ставки. Удалось договориться лишь в Екатеринбурге, все остальные твердо стоят на своих позициях. В лучшем случае фиксируем на докризисном уровне евро, доллар, либо переводим договор в рублевую зону. В торговых центрах – просто караул. Последнее предложение поступило от ТЦ «Атриум»: стоимость кв. метра – $6 тыс. в год. Чем торговать за такую арендную ставку? Оружием, наркотиками? И найдутся те, кто снимет. У нас нет лобби. Кое-какая консолидация, лобби есть в фуд-ритейле. В фэшн-ритейле нет никакой сплоченности, живем по принципу «человек человеку – волк».

Кредиты государству.
Очередной миф – в феврале Дмитрий Медведев велел создать «зеленую улицу» для малого и среднего предпринимательства. Да, проверять стали меньше. Но родное государство ужесточило таможенные пошлины. В итоге осталось только четыре таможенных терминала в Москве и области. В них скопилось бешеное количество груза. Сейчас таможня корректирует таможенную стоимость (КТС), увеличивая ее в два раза. И, несмотря на наличие экспортной декларации, на подтверждение оценок от поставщиков, таможенники стоят на своем. Говорят: «Хочешь забирать груз? Плати двойную КТС, а потом можешь пойти в суд». В суде мы, естественно, выиграем, но только через полгода, фактически прокредитовав государство. Налоговые инспекторы еще и журят наших бухгалтеров: как же так у вас сократилась прибыль? В прошлом году налог на прибыль заплатили большой, в этом году – вообще ничего. А у нас произошла девальвация рубля на 30%. Они нам предлагают расписать этот убыток на 10 лет и списывать его постепенно равными долями, чтобы какие-то налоговые поступления были. При этом забывают, что в предыдущие два года рубль укреплялся, и мы с этой документально образованной прибыли на курсовой разнице платили реальные 24% в бюджет.
Миф четвертый – произошло сокращение издержек, повысилась эффективность бизнеса. Действительно, издержки мы урезали, кого-то сократили. Но все это нивелировано кредитными ставками, которые выросли на 8,85 п.п. Это колоссальные деньги, все наши труды праведные росчерком пера вычеркнуты.

Выручка на улыбке. Как в этой тяжелой ситуации выжить? В сегменте «средний плюс» и «премиум», где работает известное правило «80 на 20» (то есть 20% потребителей приносят 80% выручки), хотя трафик в первом полугодии сократился на 22%, мы все же увеличили средний чек на 9%. «Кенгуру» сохранил объем продаж на докризисном уровне. При этом в количестве единиц товара – штук продаж – потеряли 9%. Удается удержать выручку только на человеческом факторе – на улыбке продавцов и радости покупателей от совершения покупки. От персонала требуем, чтобы добивались комплексности покупок.
От стратегического планирования перешли к оперативному. Вплоть до того, что планы на товарооборот, объем закупок корректируем ежемесячно. Стали использовать кросс-курс при переводе рублевых показателей. Однако больше всего за эти полгода выиграли от работы с ассортиментом. Из всех окружающих нас бизнес-структур правильнее всего на кризис отреагировали поставщики. В первые три месяца экономической нестабильности они поняли, что рынки продаж нужны, что крепкий розничный оператор – это здорово. И мы перешли на отсрочки платежей, с некоторыми – на договор консигнации. Сузили ассортиментную матрицу. Если до кризиса считалось, что клиенту нужно 12 стульчиков, чтобы выбрать один, сейчас оказалось, что четырех вполне достаточно.

* Выступление на XIII ежегодном саммите «Торговля в России».

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...




    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    «Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62253 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных
    Все права защищены. email: fd@fd.ru

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет всего 1 минут.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль