ИСТОРИЯ НЕДЕЛИ: Когда потребитель прав

46
7 февраля 1992 года Верховный Совет РФ принял закон «О защите прав потребителей». За 16 лет изменения в документ вносились 10 раз.

Так, в частности, в 2004?м были отрегулированы правила дистанционной торговли по каталогам и через интернет. С этого времени к виртуальным торговцам стало возможным предъявлять те же претензии, что и к обычным магазинам, а Роспотребнадзор установил штраф в 30 тыс. рублей за реализацию товаров, не соответствующих описанию. В 2007-м стал возможен возврат технически сложного товара (в том числе автомобиля) при обнаружении в нем недостатков. Новая норма позволила возвращать подобную покупку в течение 15 дней непосредственно продавцу и требовать тут же ее замены или компенсации стоимости. Ранее это было возможно лишь теоретически, так как правила возврата отсутствовали в законе. Последние новации вступили в силу в декабре 2007?го, когда банки обязали в информации о предоставляемом кредите указывать полную сумму предстоящих выплат и график их погашения. Новация связана с начавшейся в 2004-м кампанией по борьбе со скрытыми комиссиями. В ней отметились многие надзорные органы, активнее всех – Роспотребнадзор. Полностью отказались от дополнительных комиссий банк «Русский стандарт», частично – Хоум кредит энд Финанс банк и Русфинансбанк.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Ваша персональная подборка

    Подписка на статьи

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

    Рекомендации по теме

    Школа

    Школа

    Проверь свои знания и приобрети новые

    Записаться

    Самое выгодное предложение

    Самое выгодное предложение

    Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

    Живое общение с редакцией

    А еще...




    © 2007–2017 ООО «Актион управление и финансы»

    «Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
    Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62253 от 03.07.2015;
    Политика обработки персональных данных
    Все права защищены. email: fd@fd.ru

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    ×
    Чтобы скачать документ, зарегистрируйтесь на сайте!

    Это бесплатно и займет всего 1 минуту.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль

    Внимание!
    Вы читаете профессиональную статью для финансиста.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!

    Это бесплатно и займет всего 1 минут.

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль