Банкомат банка «Уралсиб» вместо 1140 долларов выдал всего 510

50
Банкомат банка «Уралсиб», что неподалеку от метро «Красные ворота» ошибся в свою сторону. Выдал клиенту вместо 1140 долларов всего 510. Причем на чеке значилась сумма 1140 долларов.

Вместо запрошенных $1140 банкомат банка «Уралсиб», что неподалеку от метро «Красные ворота», выдал $510. Такая история произошла недавно с москвичкой Анной Эпштейн. Причем на чеке значилась сумма $1140. Анна с изумлением подошла к операционистке (к счастью, рядом находился офис), которая попросила написать заявление. Прошло около часа. Оказалось, что сотрудник, «заряжающий» банкомат деньгами, перепутал кассеты: вместо 11 стодолларовых банкнот и четырех десятидолларовых Анна получила 11 по $10 и четыре по $100. Но деньги сразу не вернули: дело было в пятницу, а «украденную» сумму Анне зачислили на открытый для нее в «Уралсибе» счет лишь в понедельник. «Недостающие $630 нужны были срочно, - сетует Анна, - а теперь придется еще ехать в офис банка для снятия денег со счета». Допустив грубейшую ошибку, банк мог и сам понести убытки: к примеру, получив $500 вместо $50, вряд ли какой-либо гражданин пришел бы возвращать сдачу. Но учитывая, что «Уралсиб» не являлся эмитентом пластика Анны, проблема была решена довольно оперативно: обычно в таких случаях клиентам приходится обращаться к банку, выпустившему карту, и уже он разбирается с «обидчиком». На это может уйти несколько дней и даже недель.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Вы планируете менять работу в новом году?

  • Да, планирую 36%
  • Подумываю об этом 26.4%
  • Нет, пока никаких перемен 28%
  • Это секрет! 9.6%
Другие опросы

Рассылка



© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Чтобы скачать файл, пожалуйста, зарегистрируйтесь

Сайт журнала «Финансовый директор» - это профессиональный ресурс для сотрудников финансовых служб и профессиональных управленцев.

Вы получите доступ не только к этому файлу, но и к другим статьям, рекомендациям, образцам регламентов и положений для управления финансами компании.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы продолжить чтение статьи

Еще Вы сможете бесплатно:
Скачать надстройку для Excel. Узнайте риск налоговой проверки в вашей компании
Прочитать книгу «Я – финансовый директор. Секреты профессии» (раздел «Книги»)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль