Сбербанк признал конкурента

64
Конфликт. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обвинила Сбербанк в некорректных действиях по отношению к Ухтабанку. По ее мнению, Сбербанк распространил неверные сведения об услугах коллег.
Как рассказал "Ф." руководитель управления ФАС по Республике Коми Николай Лаврега, в июне в городе Инта в одной из своих операционных касс Сбербанк разместил таблицы условий выпуска и обслуживания своих карт Visa и аналогичных пластиков Ухтабанка. Сравнение предложений двух банков было произведено некорректно - с искажением сведений о картах Ухтабанка (дочерний банк московского "Петрокоммерца"). Как пояснил Николай Лаврега, были распространены, в частности, "ложные, неточные сведения" о размере комиссии за обналичивание карточек Ухтабанка в сторонних пунктах выдачи наличных и "чужих" банкоматах, а также о размере комиссии и сроках выпуска новой карты взамен утраченной. Кроме того, не была доведена до потребителей информация о различии условий выпуска и обращения карт Ухтабанка в зависимости от их вида. В июле Ухтабанк направил в республиканскую ФАС соответствующее заявление. "После рассмотрения заявления и проведения ряда проверок 12 августа нами было возбуждено дело по признакам нарушения статьи 15 Закона РФ "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг"", - пояснил Николай Лаврега.

Как уверяет "Ф." председатель правления Ухтабанка Дмитрий Орлов, ситуация, возникшая между его банком и Сбербанком, - "это не системный конфликт, а спор более низкой ступени в одном маленьком городе на уровне конкретных менеджеров на местах". Заседание ФАС по данному делу назначено на 15 сентября. На нем будут представлены свидетельства и фактические данные. "До принятия ФАС какого-либо решения я бы воздержался от комментариев по данному вопросу", - добавил Дмитрий Орлов. В филиале Сбербанка в Инте комментировать ситуацию вообще отказались.

Претензии к Сбербанку со стороны антимонопольных организаций и региональных банков не редкость. Например, в Саратовской области в ФАС поступила жалоба на завышенные расценки по денежным переводам населения со счетов Сбербанка в другие банки. Такая услуга стоила 4% от суммы перевода против 0,5-2%, взимаемых другими участниками рынка. Аналогичную картину злоупотребления Сбербанком своим доминирующим положением ФАС выявила и в других регионах. Возражают антимонопольщики и по поводу комиссий банка за прием платежей у населения в счет оплаты коммунальных услуг. Комиссия отсутствует только если у "Сбера" с соответствующей компанией заключен специальный договор, как, например, с энергетическими или газовыми компаниями. В этом случае расходы несут сами компании, перечисляя монополисту проценты от суммы платежки. А вот если договор отсутствует, плата Сбербанку за нестандартные услуги, например охранную сигнализацию, будет стоить до 4% от суммы. Бывают случаи, когда заплатить за подобную услугу можно только у монополиста (другие банки могут отсутствовать или не принимать коммунальные платежи), так что волей-неволей приходится соглашаться на его требования.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы скачать образец документа

В подарок, на адрес электронной почты, которую Вы укажете при регистрации, мы отправим форму «Порядок управления дебиторской задолженностью компании»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы продолжить чтение статьи

Еще Вы сможете бесплатно:
Скачать надстройку для Excel. Узнайте риск налоговой проверки в вашей компании Прочитать книгу «Запасной финансовый выход» (раздел «Книги»)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль