На пути к автоматизации: проблемы и решения

1592
Толстова Татьяна
финансовый директор ООО "Ангара"
Чтобы найти интересную работу с достойной зарплатой, финансовым директорам приходится активно включаться в поиск, а не ждать, когда поступит интересное предложение со стороны. Иногда для этого приходится менять не только компанию, но и место жительства. Этот путь я считаю правильным, сама его прошла и теперь у меня новая компания, новые требования, цели и задачи, к реализации которых мы уже приступили всем финансовым блоком.

Сейчас мы работаем над новым для компании проектом - переходим с программы 1С:7.7 на 1С:8.3 с обязательным ведением бюджетирования и управленческого учета. Это интересная и объемная задача. Чтобы ее реализовать нам потребуется:

  • определить стратегические цели проекта и разработать тактический план внедрения;
  • провести предпроектное обследование, иначе говоря, промышленный аудит;
  • определить состав специалистов группы внедрения и обучить их;
  • разработать и согласовать настройки справочников и классификаторов системы в соответствии с определенными на предыдущих этапах требованиями;
  • настроить систему в соответствии с принятыми решениями и протестировать ее;
  • протестировать программу в отдельных подразделениях компании;
  • показать сотрудникам, которые будут работать с программой, ее особенности и возможности;
  • запустить программу в работу, провести анализ результатов и подсчитать эффект.

Крайне редко удается обойтись без услуг внешних консультантов. К сожалению, отечественный рынок управленческого консалтинга до сих пор только формируется и не всегда можно найти специалистов для решения конкретных частных вопросов, которые возникают в течение проекта. При использовании же услуг иностранных консультантов следует иметь в виду, что стандартный западный проект внедрения системы исходит из некоторых перечисленных ниже предположений, неверных для Российской практики.

Предположение № 1

Руководство предприятия имеет четкие стратегические и тактические цели, в том числе в области автоматизации. Любой процесс начинается с постановки целей и оценивается по достигнутым результатам, времени их достижения и затратам. При этом существует или создается в ходе проекта адекватное письменное описание поставленных целей. Чего греха таить, сколько проектов осталось потенциальными, только потому, что руководство потеряло интерес к ним сразу после первых выплат.

Предположение № 2

Приоритеты находятся в области поддержки автоматизацией планирующих и управляющих технологий, а не отчетных, во всех смыслах, процедур. Дело в том, что многие, если не все, отчеты, можно сделать более простыми, в том числе и ручными методами. И, как правило, очень сложно объяснить руководству, почему для их получения нужен дорогостоящий продукт. Для систем планирования ручная поддержка существенно более трудоемка.

Предположение № 3

Руководство и специалисты заказчика умеют применять или, по крайней мере, имеют представление о стандартных технологиях управления бизнесом и не требуется специальное обучение в случаях использования их элементов в проекте. Например, в части технологий, уже используемых заказчиком. Именно по этой причине предварительное обучение, причем на уровне консультантов по внедрению, в России является обязательным требованием успешного проекта. Работает иерархическая структура управления, когда распоряжения руководства обязательны для исполнителей.

Предположение № 4

Участники проекта со стороны заказчика положительно относятся к повышению квалификации сотрудников, занятых в проекте. Но, как ни странно, такое утверждение часто оказывается неверным. В регионах, также как и в Москве, нередко можно встретить отчаянное сопротивление со стороны, например, сотрудников бухгалтерии. Это связано часто с тем, что такое обучение требует дополнительных затрат времени и сил, как правило, сверх и так ненормированного рабочего дня, при отсутствии реальных материальных и карьерных стимулов. Если присутствует дополнительное материальное стимулирование процесса внедрения, то часто таких казусов удается избежать.

Предположение № 5

И наконец, личный фактор. Его я считаю бичом российской действительности. Так как у нас отношения в коллективе существенно замешаны на личных отношениях, то изменение положения сотрудника в худшую сторону всегда воспринимается как личная трагедия. А поскольку в группу внедрения привлекаются, как правило, специалисты имеющие статус перспективных, то их отстранение от работ часто приводит к неадекватной реакции, вплоть до действий, попадающих под определения саботаж и вредительство. Практически всегда есть попытки сформировать резко негативное отношение к проекту и его участникам.

Все перечисленные выше принципы вполне реализуемы даже в отечественной практике. Практически все названные требования являются базовыми к современной системе организации бизнеса и должны быть реализованы в любой серьезной компании. А обозначенные в блоге закадровые нюансы, надеюсь, помогут вам коллеги при реализации проекта по внедрению вашего АСУ.
 

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы скачать образец документа

В подарок, на адрес электронной почты, которую Вы укажете при регистрации, мы отправим форму «Порядок управления дебиторской задолженностью компании»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы продолжить чтение статьи

Еще Вы сможете бесплатно:
Скачать надстройку для Excel. Узнайте риск налоговой проверки в вашей компании Прочитать книгу «Запасной финансовый выход» (раздел «Книги»)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль