Ксения Рясова о нехватке рабочей силы

73
Во Вьетнаме такая же ­нехватка рабочей силы, как и в России. Только у нас ­в ­дефиците продавцы, а там – швеи

В конце мая я выступала на конференции, посвященной лидерству. Сидя за круглым столом, очень уважаемые топ-менеджеры крупных компаний рассказывали, какими качествами надо обладать, чтобы стать генеральным директором. А потом встала девушка из зала и спросила: замечательно, но что делать конкретно мне – HR-менеджеру розничной компании – в условиях текучки в 40% за год? Учить персонал для кого-нибудь другого или не учить? Ей ответили: «40% – это хорошо. У многих из нас больше 100%». Они-то, понятно, никого не учат. Если бы учили, люди так от них бы не бежали.
Суть в том, что уже не только в Москве, но и во всех крупных российских городах есть дефицит рабочей силы. Хоть ВВП и не растет на 10% в год, как мечтает наше правительство, но на 4% все же увеличивается. А население, особенно в трудоспособном возрасте, постоянно уменьшается. Из-за снижения рождаемости в 1990-х мы наблюдаем с 2008 года снижение численности людей трудоспособного возраста. Проблема с продавцами сейчас встала особо остро. Ведь продавцы, как правило, молодые люди 18–20 лет, только начинающие свою карьеру. Люди, родившиеся в 1990–1992 годах, когда наблюдался заметный демографический спад, продолжавшийся до 1999-го.

Прошлую неделю я провела во Вьетнаме. Встречалась с партнерами – хозяевами швейных фабрик. К кому ни придешь – разговоры только о нехватке рабочей силы и о том, что конкуренты прямо на выходе из фабрики раздают агитационные листовки, расписывая свои условия: трехразовое бесплатное питание, минеральная вода, медстраховка. Слава богу, китайцев больше миллиарда, но и там уже почти нет безработицы. Безработица есть только в развитых странах, где налоги зажали развитие предпринимательства, и в крайне нестабильных государствах вроде Пакистана.

Мой ответ на вопрос того HR-менеджера: конечно, учить! Люди не быдло и ценят, что в них вкладывают. Никто и никогда не будет переходить в соседний магазин из-за 500 рублей разницы в зарплате, если на текущем месте работы хороший коллектив, требовательный, но заботливый директор, постоянные программы обучения и карьерный рост. Даже по отдельным магазинам Finn Flare текучка еще ни разу не поднималась выше 14% за год, а в целом по компании показатель не достигает даже 10%. И мы удерживаем людей не только заработной платой. Все топ-менеджеры компании выращены внутри. Я пыталась брать наемных топов и всегда жалела. Среднее звено – может быть, но топ-менеджеров надо растить. И если продавец знает, что его директор прошел этот путь (продавец – старший продавец – администратор – директор), то и у него есть все шансы сделать карьеру внутри компании, причем довольно быстро. Да, бывают потери. За сотрудниками Finn Flare и Applemoon идет настоящая охота. Но затем все почему-то просятся назад. Так что учите и не жалейте тех, кто уходит. Еще вернутся.

* Ксения Рясова, президент и владелец Finn Flare.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Рассылка




© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы скачать образец документа

В подарок, на адрес электронной почты, которую Вы укажете при регистрации, мы отправим форму «Порядок управления дебиторской задолженностью компании»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы продолжить чтение статьи

Еще Вы сможете бесплатно:
Скачать надстройку для Excel. Узнайте риск налоговой проверки в вашей компании Прочитать книгу «Запасной финансовый выход» (раздел «Книги»)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль