ИСТОРИЯ НЕДЕЛИ: Когда потребитель прав

24
7 февраля 1992 года Верховный Совет РФ принял закон «О защите прав потребителей». За 16 лет изменения в документ вносились 10 раз.

Так, в частности, в 2004?м были отрегулированы правила дистанционной торговли по каталогам и через интернет. С этого времени к виртуальным торговцам стало возможным предъявлять те же претензии, что и к обычным магазинам, а Роспотребнадзор установил штраф в 30 тыс. рублей за реализацию товаров, не соответствующих описанию. В 2007-м стал возможен возврат технически сложного товара (в том числе автомобиля) при обнаружении в нем недостатков. Новая норма позволила возвращать подобную покупку в течение 15 дней непосредственно продавцу и требовать тут же ее замены или компенсации стоимости. Ранее это было возможно лишь теоретически, так как правила возврата отсутствовали в законе. Последние новации вступили в силу в декабре 2007?го, когда банки обязали в информации о предоставляемом кредите указывать полную сумму предстоящих выплат и график их погашения. Новация связана с начавшейся в 2004-м кампанией по борьбе со скрытыми комиссиями. В ней отметились многие надзорные органы, активнее всех – Роспотребнадзор. Полностью отказались от дополнительных комиссий банк «Русский стандарт», частично – Хоум кредит энд Финанс банк и Русфинансбанк.

Методические рекомендации по управлению финансами компании



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Школа

Школа

Проверь свои знания и приобрети новые

Записаться

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...


Опрос

Вы планируете менять работу в новом году?

  • Да, планирую 36%
  • Подумываю об этом 26.4%
  • Нет, пока никаких перемен 28%
  • Это секрет! 9.6%
Другие опросы

Рассылка



Вас заинтересует

© 2007–2016 ООО «Актион управление и финансы»

«Финансовый директор» — практический журнал по управлению финансами компании

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации Эл №ФС77-43625 от 18.01.2011
Все права защищены. email: fd@fd.ru


  • Мы в соцсетях
×
Чтобы скачать файл, пожалуйста, зарегистрируйтесь

Сайт журнала «Финансовый директор» - это профессиональный ресурс для сотрудников финансовых служб и профессиональных управленцев.

Вы получите доступ не только к этому файлу, но и к другим статьям, рекомендациям, образцам регламентов и положений для управления финансами компании.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Зарегистрируйтесь на сайте,
чтобы продолжить чтение статьи

Еще Вы сможете бесплатно:
Скачать надстройку для Excel. Узнайте риск налоговой проверки в вашей компании
Прочитать книгу «Я – финансовый директор. Секреты профессии» (раздел «Книги»)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль